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商品について

商品代金は税込価格です。送料は含まれておりません。

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【クレジット決済】
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配送・送料について

【配送業者】
ヤマト運輸でお届けいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中

14時～16時

16時～18時

18時～20時

19時～21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送方法について】
●おせちを安全にお届けするために、おせち1台につき1梱包で配送させて頂きます。
なお、アラカルト商品、その他商品はおせちとは別梱包でのご配送となることをご了承下さい。

●冷蔵・常温便は同梱できませんのでご注意ください。
同梱不可な商品を一緒にご注文いただきますと、二箱に分かれての配送となります。
配送料は一箱ずつ頂戴しておりますのでご了承ください。

【送料】

おせち（冷蔵便）	1,540円
ア・ラ・カルト（冷蔵便）	1,320円
常温便	1,100円

※この料金には消費税が含まれています。
※上記送料はひと箱分の送料です。

【配送地域】
＜おせち・アラカルト＞
北海道、四国、九州、沖縄、離島は配送不可となりますのでご了承ください。

＜常温便＞
全国配送可能

【商品発送のタイミング】
店休日（月休、火不定休、夏季冬季休業日有り）を除いて、目安4営業日前後で発送させて頂きます。
お住いの地区や天候の変化、または当店の定休日次第で、お届け日が前後することがございますので、あらかじめご了承下さいませ。

到着予定日を過ぎても商品が届かない場合は「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
※在庫状況、配送作業状況によってはご希望に沿えないこともございますことをご容赦くださいませ。

返品・交換・キャンセルについて

・商品に瑕疵がある場合には、当社送料負担にて交換・返品させていただきます。
商品に瑕疵がない場合には、交換・返品はお受けできません。

・お客様側でのご注文の誤り等におけるキャンセルの場合は、クレジットカードの返金手数料をご負担いただきます。予めご了承ください。

お問い合わせ先

株式会社オトワ・クリエーション
電話番号：028-651-0108
メールアドレス：netshop@auberge.co.jp

当店ではお問い合わせ内容を確認後、4営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
万一当店より返信が無い場合は、何らかのエラーの場合がございます。
大変お手数をおかけしますが、再度お問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか、株式会社オトワ・クリエーション（028-651-0108）までご連絡下さいますようお願い申し上げます。